Alltid fri frakt
Vi tar inte ut någon fraktavgift — oavsett hur mycket du handlar för och oavsett var i Sverige du bor. Inget minimibelopp, inga tröskelvärden.
| Alternativ | Leveranstid | Pris |
|---|---|---|
| Leverans till ombud | 2–4 arbetsdagar | Fri frakt |
| Hemleverans | 2–5 arbetsdagar | Fri frakt |
Obs till butiksadministratören — viktigt: leveranstiderna och behandlingstiden på den här sidan är skrivna för en verksamhet som skickar från Sverige. Företaget är registrerat i Wyoming, USA. Om paketen skickas från USA eller Asien stämmer inte 2–4 arbetsdagar — då tillkommer dessutom tull och importmoms för kunden, vilket måste anges tydligt före köp. Skriv om hela sidan efter det lager du faktiskt använder, och sätt fraktzonerna under Inställningar → Frakt och leverans till 0 kr så att kassan stämmer med löftet om fri frakt. Fyll också i transportbolag ([TRANSPORTBOLAG] — t.ex. PostNord, DHL, Budbee eller Instabox). Ta bort den här rutan när det är gjort.
Behandlingstid
Order som läggs före kl. 12.00 på vardagar packas normalt samma dag. Order som läggs på helger och röda dagar hanteras nästföljande vardag.
Spåra din order
När paketet lämnar lagret får du ett mejl med spårningsnummer. Det kan dröja upp till ett dygn innan spårningen börjar visa händelser — det är normalt och betyder inte att något är fel.
Leverans inom Sverige
Vi levererar till hela Sverige, inklusive Gotland och orter i norra Norrland. Till vissa avlägsna postnummer kan leveransen ta ett till två dygn extra. Fri frakt gäller även dit.
Leverans till övriga Norden
[FYLL I: ange om ni levererar till Norge, Danmark och Finland, samt leveranstider och om fri frakt gäller även där. Ta bort rubriken om ni bara levererar inom Sverige.]
Om paketet inte hämtas ut
Ett paket ligger kvar hos ombudet i 14 dagar. Om det inte hämtas ut skickas det tillbaka till oss och återbetalas som en vanlig retur. Hör hellre av dig till kundtjänst om du inte hinner hämta i tid — det brukar gå att lösa.
Skadat eller saknat paket
Kontakta oss inom skälig tid så löser vi det. Fotografera gärna emballaget om det är synligt skadat — det gör ärendet mot transportbolaget mycket enklare.